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《家具售后服务要求》彩民彩票国家标准解读
文章来源:admin 更新时间:2021-08-30 21:46

  纠纷申诉涉及的问题主要有售后服务保障难,修理、换货、退货难,商家重销售轻售后,彩民彩票不履行“

  本标准规定了家具售后服务的术语和定义,重点对服务要求进行了规范。对家具售后服务提出了基本要求,规定了家具三包的原则、方式、期限、对定期用户回访制度、缺陷消费品召回制度、投诉处理制度、售后服务质量评价制度提出了明确要求。以保证售后服务的质量,不断提高家具售后企业的服务水平。

  本标准将增强家具行业售后服务意识,进一步提高售后服务质量,彩民彩票规范市场秩序,保证消费者和企业的合法权益,促进家具行业的健康稳步发展。