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万师傅:把家具服务送上门 已拿到500万天使投资
文章来源:admin 更新时间:2021-11-23 19:26

  万师傅并不姓万,在这个产品里,“他”代指全国千千万万具有技能的师傅们。万师傅也不是一个人,“它”是深圳市小亿网络科技有限公司开发的一家专业家具服务网站:免费提供全国家具服务商信息,并为用户提供配送、安装、维修、保养等一站式售后服务。

  深圳的田晓正有创立万师傅的想法,产生于与做家具电商的朋友的一次聚会谈话中。“他为全国各地的家具配送安装维修等售后问题犯难,每个月有超过50%的订单因为找不到合适的师傅提供上门配送安装接不了;承诺的一年保修也基本没办法落实。”田晓正对猎云网说。通过调研,他们发现这些问题不只是在家具电商企业,在家居(卫浴、灯饰、墙纸、地毯、净水机等)电商企业也同样存在。

  “要解决家具家居行业的全国售后困扰,需要通过互联网搭建一个能实现行业的统一、资源优化、资源共享的平台,才能满足全产业链各方的需求,将最后一公里服务交给专业做服务的人员,这才是最有效率的解决途径。”田晓正说。

  2013年12月,万师傅正式成立。上线至今,它已为一万七千多名家具师傅们提供了诚信服务体系。团队从最开始的田晓正、易乐萍俩人,至今已有46人,以开发、运营、客服为主。万师傅的CEO田晓正在创业前,曾在深圳市三三得玖通信技术有限公司担任过高级产品经理,负责公司的“话伴”产品;易乐萍则曾就职于深圳金立通信设备有限公司等企业,现在是万师傅平台的COO。

  万师傅平台内有两种服务提供者。一是个体师傅:要进行在线交易,他们需经过万师傅的实名认证,并在后期缴纳诚信保证金;二则是具备企业资质的企业服务商。两种服务提供者为不同需求和种类的用户提供针对性的服务。注册用户可以在平台上发布任务,万师傅通过数据快速匹配出最适合(从距离、技能、服务时间,报价上考虑)的几个师傅,用户再根据打分及其他因素来选择其中一个在平台上完成担保交易。

  关于万师傅未来的发展,创始人田晓正对猎云网介绍到,“万师傅定位于服务,以及提供服务的人,让服务更简单是我们的愿景。从家具服务行业入手,我们的服务会逐步向家居、家庭、商务、汽车、教育、健康、婚礼等服务类型进行扩张,让用户找专业技能的师傅提供服务就像淘宝、京东上买东西一样简单。”另据了解,公司成立之初已拿到500万人民币的天使融资,现在正处于新一轮融资中。

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