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家具家电服务

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家具售后保修范围模糊 保修率不足两成
文章来源:admin 更新时间:2021-10-15 05:27

  的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么,

  据了解,家居行业的保修服务参差不齐,信誉好的品牌可以做到5年以上的保修,终身维护,甚至有回购服务;而有的品牌连名义上的一年保修都难以保证。据了解,上万元一件的家具,其保修服务远不如售价只有300元的家电。

  笔者在卖场经营中高档家具的商家了解到,大多数商家都只有一年的保修时间,超出一年如要维修就需要付费;收费维修期多为5年,5年以后大多数就没有维修服务了。

  相对而言,售价3000元左右的空调机保修期一般有3—5年,收费服务通常都会延续到终生。

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