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搬家两个月水表竟然自己走了五十元的水费 - 山
文章来源:admin 更新时间:2021-10-23 15:02

  领导,您好。我是德州市德城区乾城小区德兴园2号楼8单元501的业主,我于2020年10月20日搬离此小区。我家这个房子自从搬离一直是空置状态,未曾出租。但是从2020年10月20日到12月9日,我却扣除了有五十多块钱的水费。我去查了,家里并无任何漏水的地方,但是水务公司却扣除了这么多的水费。投诉无门,希望领导可以帮忙解决。十分感谢。

  尊敬的网友:您好!您反映的问题,德州市城市管理局进行了调查处理,现回复如下:经查,用户于10月20日搬离后家中已无人居住,用户水费与支付宝绑定,10月20日至12月9日,显示被扣除50多元水费。水务集团公作人员派维修人员前往现场查看原因,经查看水表处运行正常,读数准确。9月10日至10月13日抄见量为25方,10月13日至11月11日抄见量为23方。为进一步查找原因,水务集团工作人员与您进行沟通,并达成了一致方案:维修人员将用户水表处总阀门进行关闭、水表锁起,待下月扣费日,用户查看支付宝是否有新的水费扣除记录。彩民彩票如果再次产生水费扣费记录,说明是水务公司的水表问题,由水务公司承担10月20日之后的水费;如果不再产生新的水费,说明10月20日至12月9日期间被扣除的水费是用户家中设施漏水所致,将由您自行承担和维修。感谢你对我们工作的支持与理解,祝您生活愉快!