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兄弟搬家—打造搬家行业匠人精神的先行者
文章来源:admin 更新时间:2021-10-22 13:23

  近几年工匠精神在生产有形产品的行业上有着较多研究,但是随着社会经济的迅速发展,人们对服务业的匠人要求也越来越高。那么现代服务业,如何打造匠人精神,就成为众多企业值得探究与践行的方向。

  所谓现代服务业,是相对于传统服务业而言,它是适应现代人和现代城市发展的需要而产生和发展起来的。如今,搬家行业正处于从传统服务行业向现代服务行业转型发展的关键时期。

  放眼当今社会,许多具备了“工匠精神”的企业往往是行业里的奢侈品牌。兄弟搬家成立至今已经26年了,当前正是抓住这一转型发展的关键时期,狠抓企业管理与员工培训,由内而外培育企业的匠人精神,立志将企业打造成为中国搬家行业的奢侈品牌、第一个百年老店。

  中国传统搬家行业,工人大都是农民工,文化程度和见识有一定局限性。为开阔一线员工的眼界,增强服务意识,兄弟搬家10年间先后派出四批次由管理层带队,工人司机、一线员工等人员组成的交流团赴日本观摩学习。

  赴日考察不仅学习日式搬家在服务方面的极致追求,也深刻感受到了日本人对于环境的尊重,对于规则的遵守。

  试想,连搬家都做到如此极致,其他高科技行业可想而知,由此可见,日本的企业发展是有很多值得我们学习的地方的。特别是在匠人精神的打造方面,值得我们深度研究与学习。

  研究机构数据显示,全日本超过100年历史企业有20000多家,而中国现存的企业屈指可数。

  一家企业想要在产品和服务质量和品牌声誉上取得一定的高度,这并不是一件十分困难的事情,但几十年乃至上百年后依然不忘初心,不断地精益求精,那么这样的企业在时间长河中是很难被打败的。

  日本的搬家行业已经存续了近百年,中国最早的搬家企业仅31年,许多经营理念,操作方式值得我们借鉴。在日本10%的搬家企业服务着80%的客户群体;那么我国随着人民生活水平提高,国民消费观念的改变,人们也势必越来越热衷于选择知名品牌的产品和服务。

  兄弟人相信企业的传承不仅仅是品牌的传承、管理的传承、更重要的是匠人精神的传承。