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社区服务贴心居民搬家难舍
文章来源:admin 更新时间:2021-08-28 20:24

  晨练打太极,缺个音响,找居委会协调给赞助了一个;没地方存放设备,又找居委会协调给腾了个地方;跳夜舞健身,舞台不开灯,还找居委会协调终结了“黑暗之舞”……在广州市黄埔区南岗街海地社区的居民眼里,居委会就是他们的娘家和靠山,没有什么困难他们解决不了。

  近一年来,随着黄埔区综合化、信息化、网格化(简称“三化”)社会服务管理改革的深入,海地社区居委会的各项服务不断与居民需求无缝对接。社区服务贴心,文体生活丰富,邻里关系和睦,老居民都婉拒儿女的孝心,不愿搬离。日前,记者深入走访,听居民们讲述在海地社区生活的幸福二三事。

  海地社区是一个单位型社区,其丰富多彩的文体活动最为居民津津乐道,活动能持续开展七八年,离不开社区居委会这一“后台”的鼎力支持。

  “最初我们四十几个打太极、玩功夫扇的邻居凑钱买了些便宜的录音机和音响,活动完没地方搁这些设备,大家只好轮流背回家保管,要爬九楼啊,很辛苦。后来我们找居委会一说,居委会出面跟管理处联系,请社区内的单位腾出一间空房。”居民何湘兰告诉记者,当时,居委会主任罗创新还亲自来帮忙打扫场地。

  后来,健身队不断壮大至100多人,之前的音响质量较差,居民们又求助居委会,居委会争取到南岗街道办的资金,帮大家“鸟枪换炮”。健身队队长李葵娣说,晚饭后大家喜欢聚在小广场跳舞,唯一不足的就是黑灯瞎火,只靠一个小台灯照明。“我们又找居委会,他们协调单位退休办把几盏舞台灯打开,大家很满意!”

  何湘兰说,这些年,社区居民的子女们纷纷在外区买了商品房,要接大家出去住,享受天伦之乐,“我们都不肯搬走,因为到哪里都找不回住在这个社区的感觉”。

  黄埔区综合化、信息化、网格化(简称“三化”)社会服务管理改革深入开展至今,海地社区居委会的6名工作人员变身“三化”网格员,每天穿梭在社区近40栋住宅楼之间,为居民排忧解难。

  罗创新的一个朋友在社区东区的职业介绍所工作,今年3月,他在社区巡查的时候,朋友碰见顺便问他“有个单位想招一名残疾人,问有没有合适人选推荐”。罗创新马上想到社区里正好有个残疾低保户,便积极牵线促成此事,“他是整个社区最困难的人,有什么优惠政策我们都想着他。”有了稳定的生活来源,一定程度上缓解了该残疾低保户的生活困难。

  “因为改名,身份证、户口本上的名字与毕业证、结婚证上的不一样,领各种补贴受阻,想在户口本上增加曾用名”,“家庭纠纷,与老爸吵架”,“有棵枯树,存在危险”,“楼上装修,楼下渗水”,“有户业主养鸡,气味不好,担心禽流感”,“独居老人需要找个保姆”,“老鼠猖狂”,“有陌生男子上下楼,是否小区居民”……记者翻开一摞厚厚的登记本,网格员们把每天巡查时碰到的大小问题一一记录,件件解决,居民们倍感服务的贴心与周到。

  海地社区的常住人口和流动人口加起来有3500多人,据介绍,今年截至8月3日,海地社区居委会为居民提供的计生、卫生、治安等服务110宗。罗创新现在正计划建立海地社区居民QQ群,让居民自愿加入,开拓一种新的方式来服务居民。

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