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伊犁执法支队:多措并举提升大件运输服务水平
文章来源:admin 更新时间:2021-10-18 08:19

  自开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动以来,伊犁执法支队深入贯彻落实自治区交通运输厅、交通运输综合行政执法局安排部署,围绕交通运输综合行政执法主责主业,聚焦本领域突出问题,主动查找企业办事堵点,群众办事难点和不满意的地方、群众最期盼的事情,畅通投诉举报渠道,充分听取群众意见,查找执法服务中存在的薄弱环节,切实解决群众办事不便捷和反映强烈的执法服务突出问题,尤其在提升大件运输审批服务,助推政务服务提速提质增效方面取得了明显成效,对深化“放管服”改革,持续优化交通运输营商环境提供了有力支撑。

  依托新疆大件运输审批管理系统、新疆政务服务网,推进大件运输“一网通办”,实现大件运输网上申请受理、推行不见面核查或在途核查、即时审批、在线打印通行证、事中事后监督等举措,行政许可审批效率显著提高。对已在大件运输服务平台注册登记的大件运输企业,在申请办理《公路超限运输车辆通行证》时,不再加盖审批单位公章,以系统中“办理痕迹”作为审批证据,切实做到从许可受理到决定全程网上办理,实现大件运输“不见面审批”。

  根据《公路法》、《公路安全保护条例》等法律法规规章和《自治区交通运输综合行政执法事项指导目录》,组织梳理和修改完善了“权责清单”,确保清单依法依规、及时有效、符合实际。同时,按照简化优化要求,制定并发布行政审批办事指南,明确事项办理条件、申请材料、办理流程等内容,并通过政务服务网站、办事服务大厅等进行依法公示,便于公众随时查询。

  公路超限运输许可严格按照一类大件运输,自受理申请之日起2个工作日内作出审批决定;二类大件运输,自受理申请之日起3个工作日内作出审批决定;三类大件运输,自受理申请之日起7个工作日内作出审批决定。2021年1月至9月,伊犁执法支队办理载运不可解体物品超限运输车辆行驶公路的审批12起,其中二类大件运输许可8起,要求办理平均时限为2.75天,实际办理为1.5天;三类大件运输许可4起,要求办理平均时限为7天,实际办理为3.25天。通过缩短办理时限,办件效率显著提升,受到大件运输企业及驾驶人员的广泛好评。

  主动与大件运输企业建立“一对一”服务机制,联络员“一对一”全程协助企业办理大件运输许可业务,促进运输企业降本增效。通过QQ、微信视频等方式,“手把手、面对面”指导企业通过“新疆政务服务网”提交大件运输许可申请,协助运输企业快速办理大件运输许可业务;通过深入辖区大件运输企业开展大走访、“法律进企业”宣传活动,与企业负责人、员工开展大件运输服务座谈会,了解企业生产和经营状况,听取企业心声,宣传大件运输审批的相关法律法规,宣传解读大件运输惠民相关政策措施,征询企业对大件运输许可工作的意见和建议;与大件运输企业建立工作“微信群”,主动建立联系纽带,提前告知大件运输政策变化、线路调整等信息,为大件运输企业提供便民服务;对大件运输驾驶员的指导,使其熟悉跨省大件运输并联许可系统,切实提高系统使用率和许可工作效率。

  根据外地大件运输企业提出的运输车辆在核查时对本地路线和城区道路通行要求不熟悉的问题,全面摸排辖区大件运输主要起运地周边区域、高速公路入口周边区域称重检测设施和停车场,建立信息台账;对需告知承运人的事项,一次性说清楚、说具体,尤其是详细告知核查地点和前往核查地点的路线信息,加强与大件运输承运人沟通联系,消除不必要的误解;同时,做好跟踪服务工作。

  针对大件运输车辆在果子沟山区路段安全通行问题,彩民彩票实施大件运输车辆“逢车必送”服务,主动承担了大件运输车辆行驶果子沟路段的护送工作。截止目前投入护送大件运输车辆的人员累计138人次,69车次,护送里程累计达到6356公里。