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上海市民称遇黑心搬家公司 电线
文章来源:admin 更新时间:2021-08-28 20:22

  张女士回忆,当时搬家工人提供了一张名为“上海大众搬场客户订车单”,上面列出了几项费用。首先是“里程费”,张女士的搬家大致路线公里。“当时工人的说法是,每公里15元,31公里,两辆车,共计930元。”不仅如此,他们还表示需要收取“电梯费”。“这一部分价格更夸张,60元一层,2层共12元,这是一个工人的费用。那天他们两辆车来了10个人,问我收了1200元的人工费。”

  说好的“一口价”1580元,竟要额外多收3330元的费用,张女士顿时觉得自己遇上黑心搬家公司了。然而,无奈的是,家具已搬上车,骑虎难下的张女士只得付钱给工人。

  昨天,东方网记者根据张女士给提供的“4008885116”电话,联系了该搬家公司。当记者询问从新村路到上海体育场的费用时,对方也给出了相同的“一口价”,且保证不会再另外收费。

  114竟然提供黑心搬家公司电线,欲查询大众搬家公司的电话。不过,客服人员给出的是“上海大众运行物流有限公司:96811”。记者再次询问“是否有别的与大众相关的搬家公司电话”,对方给出了否定的答案,称与大众有关的搬家公司电话仅此一家。

  记者查阅“东方直通车”投诉平台,发现早在2014年的8月,已有市民投诉从114获得的“4008885116”这一搬家公司电话,称“搬家过程遇大众搬家公司讹诈”()。为何这个搬场电话屡禁不止?上海大众运行物流股份有限公司市场部负责人此前在接受媒体采访时曾表示:“每一次,我们跟114发出征询函,说你们提供的号码是假号码。他们很快响应,把号码删除掉了,但是往往过了一天以后,其它号码又上去了。”

  那么,企业在114上注册登记电话需要哪些步骤?客服人员告诉记者,只需提供该有单位公章的注册业务委托受理书以及经办人的身份证,便可办理。

  该工作人员还告诉记者,目前大众物流推出一款名为“大众运行”的手机应用程序。软件上有两项服务可供选择,分别是货运出租和搬场服务。其中,搬场服务需要提前三天预约,用户填写完搬场的起点和终点,以及对车辆和搬运服务的特别需求后提交即可。搬场完成后,用户还可以通过该软件向企业索要正规发票。

  对于黑心搬场的问题,专家指出,搬场行业因涉及到消费者人身、财产安全,较普通运输行业有其特殊性,政府部门在开放市场同时,也应设立长效管理机制,同时向社会公示正规军名录和联系电话,以及一些可识别真假的标志。而一些权威网站、电话等平台,也不该唯利是图,用不经核实的虚假信息误导消费者,对这些平台的监管也应及时跟进。

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