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保洁家政服务

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家庭保洁100元做一次?
文章来源:admin 更新时间:2021-09-07 03:50

  “保洁500元一年,可保洁公司只做了5次,算下来100元做一次保洁!”昨日,家住中华园的周辉气冲冲地来到华欣家政连锁服务保洁中心,希望得到一个“合理的解释”。保洁公司对此认为,只能“按合同办事”。

  去年7月,周辉与华欣家政连锁服务保洁中心签订了《成都华欣家政服务部协议书》,合同期是从去年7月到今年6月,写明“每月为用户服务一次,若客户不做卫生,视为自动放弃”。周辉说:“我平时跟老公的工作都很忙,打电话喊他们来做卫生,经常都说没得人。有一回下午7点钟了,来了一个人做保洁,我家130多平方米的房子,弄到晚上11点多钟。”

  周辉说:“上周我到这里来,问有没有人去做卫生,结果才发现合同过期了。前后一算,他们只做过5次家政,100元一盘,哪有这么贵的?”

  对于周辉所说的“合同到期为何不打电话提醒”的疑问,华欣的经理唐莉说:“我们以前也打过电话,结果客户反而说我们‘多事’,现在一般都不打。”至于房屋究竟该派几个人打扫,唐说:“合同上并没有写几个人打扫,我们根据情况而定。签合同的时候,客户自己应该是看清楚了的。我们只照合同办事。”

  随后,唐莉电话联系华欣的经理顾欣。顾说:“合同上写得很清楚,保洁需要由客户提前3—4天跟我们联系,节假日提前15天。我们只按合同办事。”

  合同是否可以机动?对此,另一家保洁公司表示:“一般一个半月我们会打电话询问客户,但的确有客户不喜欢别人打扰。签合同的时候都说得很清楚,但有时过了期我们一般会顺推。人手上,130多平方米的房子,我们一般会安排3—4人打扫,或者询问客户,根据需要定。”