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保洁家政服务

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彩民彩票加强服务过程监督管理 家政服务行业“
文章来源:admin 更新时间:2021-11-07 08:22

  家政服务业是人与人、面对面的服务行业,服务方式分散、人员流动频繁,疫情防控难度较大,备受社会关心关注。戴好口罩、手套,测量体温、出示健康码,联系业主下楼签字、接人,进门前全身消毒……最近,在华润二十四城1期任先生家做保洁服务的唐良芳每次在新上工前,都比以前多了不少步骤。“这不是因为疫情的原因,要做好防护嘛,虽然麻烦,但这也是对自己负责也对消费者负责。”

  任先生长期在一家线小时的家庭清洁服务,尽管每次清洁时间不长,但也不可或缺。“毕竟保洁是要全方面接触的,出于防护安全考虑,刚开始任先生都自己收拾,但次数一多,他还是觉得不习惯。“主要是家里有小孩,很容易就弄得一塌糊涂,平时工作那么多,缺了家政服务还真不行,好在家政公司的一系列措施让我可以放心预约。”

  事实上,一方面要加强疫情防控,彩民彩票一方面也要保证正常的生产生活。根据成都市家政服务行业协会会长王小兵的介绍,协会也已向全市家政行业相关企业(机构) 发布关于进一步加强新冠疫情防控工作通知,明确提出要加强人员管理、加强场所管理、加强服务管理、加强防物资准备、强化组织领导,“行业要绷紧弦,配合大局积极应对”。

  在人员管理方面,“通知”里提到要严格企业员工管理,坚持查验企业员工健康码、行程码,加强企业员工体温检测和佩戴口罩等工作;教育和引导企业员工“非必要,不离蓉”,彩民彩票并在社交活动中保持1米以上距离。加强来访人员管理。加强外来人员(主要包括消费者、企业新招录员工、外地客商等)个人健康信息登记管理。严格落实预约、限流、错峰、测温、扫码、佩戴口罩、“保持 1米线”等措施,做好客流疏导。

  在场所管理方面,行业企业需加强对办公区域、经营场所/门店、培训场地、集体宿舍、员工食堂等重点部位的清洁和消毒,及时清理各类垃圾。增加公用设备实施和高频接触物表面的清洁消毒频次。行业企业场所内“非必要不组织大型室内聚集性活动”,切实减少人员聚集。而在服务管理方面,“通知”则强调,行业企业需加强服务过程的监督管理,如企业员工外出或前往服务地时,需尽量选择自驾或骑自行车的方式前往,外出和服务过程中,需全程佩戴口罩。开展入户服务的企业员工需主动向客户(消费者)报告个人健康信息,出示健康码或行程码等。

  此外,王小兵还向小锦表示,“通知”中也明确了,行业企业要根据本单位业务发展需要,切实做好口罩、洗手液、消毒剂、非接触式体温检测工具等防疫物资储备工作,按要求配发防控物资,为阻断疫情扩散渠道创造必要条件。“同时,企业要加强组织领导,迅速进入应战状态,按照‘谁的人、谁负责’‘谁失控、追谁责’‘谁瞒报、追责谁’的原则压实行业企业疫情防控责任,并且要认真排查企业员工、外来人员、经营场所、服务点位和物资储备等方面存在的薄弱环节,坚决杜绝疫情防控盲区盲点,对不符合防控要求的要立即整改。”