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保洁家政服务

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夏日清洁服务订单暴增 天鹅到家启动金秋消费季
文章来源:admin 更新时间:2021-09-18 08:16

  一年中秋至,又见圆月时。今年,与中秋小长假一起到来的,还有火热的太阳。广州发布橙色高温预警,全国多地仍持续在30°以上高温。从5月初夏开始,这个漫长又炎热的“夏天”,点燃了家政市场的消费需求,越来越多家庭热衷于用手机预约家政保洁师上门服务。他们把家政服务变成了一种新的生活方式——不仅用它“家务躺平”,也让它成为了一种消费热点。

  这个夏日,这些用户的“家务躺平”生活都有哪些消费特征?家政保洁市场又在如何发展?近日,天鹅到家通过平台上的用户服务调研分析,从家政服务使用行为等方面,勾勒出夏日家政保洁服务供需现状,呈现当下家庭的家政保洁消费习惯、消费心理。

  随着年轻一代日益成为消费市场的主力,深受“品质生活”理念影响的他们使得家政服务消费热度直线飙升。调研发现,在天鹅到家平台上,更多的家庭开始选择购买保洁周期订单服务,每月3-4次定时预约上门保洁服务,这也是家庭服务消费升级趋势的最好证明。在保洁这件事上,越来越多年轻人热爱当“甩手掌柜”,家务包月、包年已成为很多年轻家庭的首选产品。

  调研发现,在用户偏好的服务品类方面,空调清洗、油烟机清洗、做饭小时工分别排在需求榜单前三名,此外玻璃清洗、全屋大扫除、家电清洗等也跻身品类保洁需求榜单的前十名。

  “独自在北京打拼,工作节奏快,根本无暇顾及家务,另外,我最头疼就是吃饭的问题,每天点外卖不仅不健康,还成本高。如果每天下班到家,能有人能做好热腾腾的饭菜就好了。”孙女士表示。实际上,孙女士对于家庭服务的想法代表了目前大多数城市青年,用专业的人解决专业的问题,他们渴求生活的一站式打包服务。

  为用户提供按需使用、按次收费的做饭小时工,解决“在家吃饭”和“时间黑洞”的生活难题,这只是天鹅到家平台产品和服务创新的一个体现。作为全国领先的家庭服务平台,天鹅到家一直专注于满足广大用户的品质生活需求,在家庭服务领域提供的服务内容也越来越细分。仅保洁清理品类,天鹅到家除了提供日常家务保洁基础项之外,还增加了收纳整理、擦玻璃、地毯沙发清理等软装品质服务,也提供抽油烟机、冰箱、洗衣机等电器清洗服务,让越来越多的用户解放双手,拥抱轻松自由的闲暇时光。

  调研发现,一线城市及新一线城市对于家政服务的需求依然呈稳步上升的趋势。北京、上海、深圳夏日保洁订单量占据前三,南京、杭州、广州紧随其后,拿下排行第四,五,六名。此外,成都、重庆、昆明、沈阳等二线城市保洁服务热度也在不断提升,跻身夏季城市订单排行TOP10。

  为延续夏日消费热情,让更多用户离品质服务更近,天鹅到家开启了主题为“金秋家净节”的秋季大促活动,家电清洗分会场、品质生活分会场、家装维修分会场、全屋保洁分会场、保姆月嫂分会场等七大会场,全线产品参与活动,全方位满足用户对低价优质家庭服务的需求。

  9月16日—30日活动期间,针对天鹅到家的新老用户,限时大促的全屋精细擦窗、抽油烟机等家电清洗服务等清洁服务福利,为用户提供了彻底清洁房屋的良机。此外,窗帘地毯等软装清洗除菌、做饭小时工等品质生活服务7折起,以及保姆、月嫂最高立减2180元、家电维修安装预约9.9元起等多种惊喜活动,为有高品质服务需求的用户搭建了一个集中展示的平台,为美好生活持续加码。