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彩民彩票搬家200米收费4000元?消费者实在接受不
文章来源:admin 更新时间:2021-09-13 22:21

  导读:随着互联网技术的蓬勃发展,很多生活方面的服务都越来越多被研究和细化,就拿物流行业来说,仓储式物流、快递服务、搬运服务、市内短途运输服务等等,其分支得已经十分细化而具体。当人们在根据自身需要进行服务选择时,除了考虑到服务项目是否符合之外,还会对服务的质量和性价比进行比较,一旦商家的服务质量下降或是存在欺诈行为,则其危害到的用户体验,很可能就会让其在后续激烈的市场竞争中失去立足之地。

  前不久,当消费者使用货拉拉提供的搬运服务时,彩民彩票双方就出现了争执。搬运者向消费者索要的高额搬运费用,着实让人吓了一跳。而且其沟通态度之恶劣也是让消费者心中非常的不舒服,究竟搬运者向消费者开出了怎样的天价?事件最终又是如何发展的?让我们一起来看看。

  根消费者的讲述,当时他们是准备搬家,所以找到了货拉拉提供的搬运服务,需要搬运的距离大概在2公里左右,但就是这两公里,搬运司机却向消费者要价5400元。彩民彩票

  两位消费者被闻听这个报价都被吓了一跳。因为小区不让搬家的车辆进入园区内部,所以搬运的车辆只能停在距离住宅200米远的园区大门外,而按照搬运者的价格计算,每搬运一米,都要收取10元的费用,这样算下来,200米的距离,两名搬运者每人都至少是2000多元的人工费用。

  消费者表示,这个价格的话,根本就没人能搬得起家。而搬运司机也表示,如果车辆能停到楼门口,这笔搬运的费用本来就是可以不存在的,而且自己并没有因为这200米的距离而向消费者要更高的价格,他觉得10元/米的价格已经很合理了。因在价格上存在争议,随后搬运司机又提出让消费者自行搬运的方案。

  后来,由于消费者实在无法接受如此高昂的价格,搬运司机又提出将总搬运费用下调为3000元,后来消费者出于无奈还是支付了这笔3000元的搬运费用。

  事后,当消费者将此事反馈给媒体时,媒体也拨打了货拉拉平台的服务电话进行咨询与核实。货拉拉客服给出的解释是,这次事件是消费者方面进行的炒作,公司已经有人员在具体核实这件事了。当被问及搬运的收费标注是否由货拉拉平台来统一制定时,客服给出的回复是,没有统一规定,只能由消费者和搬运人员自行商定解决。

  200米的距离,几千元的费用,从消费者的角度,这个价格确实已经是天价了。作为提供这项服务的公司和平台,对价格标注没有明确的指导意见,遇到问题就只是推脱到当事搬运人员的身上,这显然不是正确处理顾客投诉时应有的态度和担当。希望随着生活类服务的不断细化,提供服务的公司管理也能够更加的透明,清晰。