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“蚂蚁搬家”百度遭遇大量李鬼 搜索引擎称抓取
文章来源:admin 更新时间:2021-10-18 08:17

  不过,如果你用百度搜索“杭州蚂蚁搬家”,却会跳出10多家各种“蚂蚁”,让你一头雾水,不知该联系哪家好。“假的,全都是假的!”昨天,带着工商营业执照等材料,杭州“蚂蚁搬家”的杨先生和同事赶到本报投诉。他说,李鬼实在太多了,搞得他们经常遭受莫名的投诉。

  为了证实他们的说法,在记者的见证下,杨先生他们给李鬼们打了搬家电话,结果上演了一出“李逵李鬼狭路相逢”的大戏。

  杨先生说,他们在杭州工商部门登记注册名为“杭州蚂蚁搬家服务有限公司”。“我们收费明码标价,搬家货车统一为黄色系,且标有公司名,员工搬家时着工作服。”他说,因为管理规范,在百姓中的口碑一直不错。可是最近一两年,公司遭到的投诉多起来了,差不多一个月有四五起,有的更是直接投诉到了总部。“绝大部分的投诉,后来经过证实,其实都跟我们无关。”杨先生说,前段时间,有个市民投诉到总部,说搬家时把昂贵家具油漆给磨了。可是一查,根本就没有给这户人家搬家的记录。

  杨先生知道,肯定是有人冒了他们的名。可是他实在没想到,冒名者竟然有如此之多。

  在百度上输入“杭州蚂蚁搬家公司”或者“杭州蚂蚁搬家”,能跳出了10多家单位,名字都叫”蚂蚁”,留下的电话却不同。

  记者注意到,这些单位,有的会备注“城西服务点”、“乔司服务点”、“滨江服务点”。但是杨先生说,他们根本就没有设立任何的服务点,搬家车是直接从杭州公司统一调配的。

  陈女士前两天搬家,是从网上找的蚂蚁搬家。因为搬家公司迟迟不到,网上抄下的号码又没记,她就从114查到电话后打了过去。结果,对方说:“我们是正宗蚂蚁搬家公司,可是之前你并没有打过搬家电话。”

  为了证实其他的“蚂蚁搬家公司”确实跟他们无关,昨天杨先生分别给位于下城、西湖和滨江的三家“蚂蚁”打去了电话。理由是,体育场路浙大御跸苑这里,有个出租户要搬家到丽水路上去。三家单位都声称自己就是“杭州蚂蚁搬家公司”。不过,下城的公司说,当天派不出车。西湖的公司说,要等三四个小时才行。滨江的公司说,车子很快就能过来。

  中午12点30分左右,差不多打完电线分钟左右,滨江公司派出的货车司机曹师傅就到了,开着的是一辆蓝颜色的普通货车。问,是不是蚂蚁搬家公司的,他明确答复“是的”。

  就在这个时候,蚂蚁搬家公司正规货车出现在了曹师傅的面前车身上写着的“蚂蚁搬家”赫然醒目。

  曹师傅一看情势不对,马上就改口:“我什么时候说我是蚂蚁公司的,我只是个送货的。”

  “你叫什么搬家公司,跟我有什么关系?老板只是叫我来搬家,有问题,你找老板去,找我干嘛!”曹师傅有点恼了,他指着杨先生的同事(当时是他打的搬家电话)说:“你骗我出来,以后我砸了饭碗,肯定饶不了你。”说完,还好几次上前推搡。

  记者注意到,冒牌的“蚂蚁搬家公司”,除了电话号码外,留下的公司地址都很模糊。比如说“杭州市市民街靠近富春路”诸如此类。我们试着打电话问公司的具体地址,对方都很警惕:“问这个干什么?你告诉我们搬家地址就行,价格谈好,我们就会派车过去的。”“这属于傍名牌,这么多家冒牌一家的情况,我们碰到的不多。”昨天,杭州工商局相关人士听了我们的描述后表示,这些公司应该大多属于打游击的,或者说是皮包公司。他们只要一部电话,一辆货车就行了,甚至可能货车也是外面临时叫的。有一单做一单,出了事后,撒手走人不管了。“碰到这种事情,不管是企业还是个人,建议还是打12315投诉举报电话,我们会按程序办理,能查处的坚决查处。”

  不过,说实在,对于这样的皮包公司,查处上是有一定难度的,维权自然也有难度。所以,作为消费者,最好自己多留个心眼。一个简单的办法是,一般正规的公司,能提供搬家合同和发票。在搬家前,最好问问清楚。

  既然其他几家都是冒牌公司,怎么信息都会出现在百度上,百度对此有没有监管?

  昨天,我们也就此采访了百度公司相关负责人,对方表示,百度公司收费推送的公司信息,他们有严格的审核,其中就包括公司的营业执照,有没有经营资质等。“百度搜索到的各种各样蚂蚁搬家公司的信息,其实是其他网站上的信息,只是被百度抓取了而已。”对于其他网站的信息,他们无法鉴别,也没办法要求其他网站必须保证真实性。比如在百度上搜索“机票”,如果出现的网址有“推广”,则表示这样的网站通过了百度的审核,若出现的网址有“百度快照”,则表明这样的网站是从网上抓取的信息。

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